自己百度了一下:
ISO”是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是這個(gè)組織所制定的很多標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè),它是ISO質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)用在很多國(guó)家,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的很多公司都在做質(zhì)量管理體系。這個(gè)質(zhì)量管理體系是為了證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意,這是比較官方的說(shuō)法,其實(shí)質(zhì)量管理體系就是一個(gè)為了使企業(yè)的產(chǎn)品達(dá)到能使顧客滿意的程度的一個(gè)行為準(zhǔn)則,該標(biāo)準(zhǔn)里面提出了影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)的要求,包括設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與策劃、采購(gòu)、訂單形成、文件控制、預(yù)防和糾正措施等一系列的要求,按照標(biāo)準(zhǔn)的要求做,產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)比較有保證,同時(shí)記住在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中一定不能違反法律法規(guī)的要求。當(dāng)一個(gè)公司的質(zhì)量管理體系建立起來(lái)以后,就可以向第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)一個(gè)質(zhì)量管理體系證書,有了這個(gè)證書,從企業(yè)的顧客角度來(lái)看,會(huì)認(rèn)為這個(gè)企業(yè)的質(zhì)量水平已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)?shù)乃,?huì)比較放心,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),就增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。取得證書以后,基本上就是需要維護(hù)企業(yè)的質(zhì)量管理體系,通過(guò)內(nèi)審、顧客審核和外審等方式,不斷提高企業(yè)實(shí)際情況與體系的符合度,確保體系良好運(yùn)行,保證產(chǎn)品質(zhì)量。