linbuyi
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樓主  發(fā)表于: 2019-03-23 11:27
事情是這樣的:
1、買了江浙產(chǎn)的多臺生產(chǎn)設(shè)備,沒有原程序(PLC+HMI);沒想到設(shè)備里面還有層層用戶密碼,不能增加配方,在HMI上增加配方需要設(shè)備廠商處理,設(shè)備廠商安排人員來處理,費(fèi)用30K以上,大概1-2個(gè)工作日內(nèi)完成吧,沒有增加設(shè)備,就是人員現(xiàn)場測量一些新配方機(jī)械數(shù)值,在HMI上輸入密碼,建立新配方,新配方復(fù)制舊配方修改相應(yīng)的一些數(shù)值。
2、人員處理收費(fèi)沒有意見,只要合約上說明即可。但是增加配方的權(quán)限設(shè)備廠商鎖定(每增加一個(gè)新配方密碼均不同),不提供,即是說只有設(shè)備廠商才能修改配方。這個(gè)導(dǎo)致極大的反感,設(shè)備廠商相當(dāng)于勒索,這個(gè)只能我處理,處理費(fèi)用我來決定。
3、工作20多年,接觸多個(gè)多種設(shè)備(歐、美、日、臺、國產(chǎn)),第一次領(lǐng)教將用戶密碼當(dāng)錢買的手段,以后在能力影響范圍內(nèi),反對購買該種設(shè)備了。
      也給程序設(shè)計(jì)者說一下,不要將控制系統(tǒng)當(dāng)成專利買,我也是電氣設(shè)備人員,真正買的是生產(chǎn)工藝、設(shè)備精度、設(shè)備優(yōu)化;以后像我這種用戶可能越來越多,在購買設(shè)備時(shí)會(huì)對這樣的設(shè)備投上反對票的。
       我們買設(shè)備是付清各項(xiàng)合同費(fèi)用的。
菜鳥入行
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1樓  發(fā)表于: 2019-03-23 12:33
一般密碼只是怕客戶欠款不給才設(shè)的。

如果全部錢都付清,不應(yīng)該全鎖。

只鎖關(guān)鍵的一部分是行的(上次論壇有個(gè)例子,設(shè)備鎖了一部分關(guān)鍵的是怕客戶改亂了。但大部分還是開放的)
打個(gè)醬油,懂的不多
水平有限,能幫則幫
互相幫助,共同進(jìn)步