老學生
梅花香自苦寒來
級別: 家園常客
精華主題: 0
發(fā)帖數量: 295 個
工控威望: 621 點
下載積分: 10465 分
在線時間: 274(小時)
注冊時間: 2013-01-08
最后登錄: 2024-07-17
查看老學生的 主題 / 回貼
樓主  發(fā)表于: 2017-02-04 11:32
兩年前給某企業(yè)10T單梁吊配了21臺電控箱。技術協(xié)議說明:為配合原有的電控箱,所用的接觸器,繼電器吸合電壓要求AC36V并指明繼電器用歐姆瓏產品。為了買到正品器件很費了一番力氣。終于和某供應商簽了購銷合同,付了款,拿到了貨。為客戶安裝,調試完交付使用。經過一段時間運行客戶表示很滿意并爽快地在驗收單上簽字順利的通過驗收,至此大功告成?纱蠹s半年后,客戶來電話說設備工作不正常,要求去人到現場解決。由此噩夢開始,頻繁的出現場。今天這臺明天那臺,反來復去,忽好忽壞,今天故障明天又好了,今天好的明天又壞了。經過多次到現場測試,觀察,分析后認定是繼電器質量問題。于是先用別的品牌繼電器替換了一臺車后輪流換人24小時不間斷試車一周未出任何故障,于是又替換了五臺車再24小時不間斷試車一周同樣未出任何故障,至此,經客戶同意將21臺車所用的歐姆瓏繼電器全部換掉。到現在兩年多了,幾次電話回訪客戶均表示設備正常?墒敲慨斘蚁肫疬@件事時心里總有一股說不出來的滋味。
小八哥
電話15394301768 QQ815360919 慈溪余姚
級別: 工控俠客
精華主題: 0
發(fā)帖數量: 583 個
工控威望: 2137 點
下載積分: 2237 分
在線時間: 717(小時)
注冊時間: 2016-02-18
最后登錄: 2024-11-02
查看小八哥的 主題 / 回貼
1樓  發(fā)表于: 2017-02-16 10:50
一分錢 一分貨  客戶壓價格 就沒辦法 。  用配件寧愿用 小牌子的也不用假的,繼電器什么的 歐姆龍?zhí)F 就用欣靈 什么的 質量也可以  plc三菱的價格客戶接受不了  就用信捷。小牌子雖然牌子小 ,但是也是自己的牌子,不會干砸自己牌子的事 ,假貨就看運氣了。還有就是買配件 多上論壇,就跟代購買鞋子一樣,我都上虎撲買鞋子。